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苏州保安公司如何才能实现智能化的服务

作者:来源: 时间:2021-08-27

泰金达小编认为只有融入更多科技,才使苏州保安公司的服务更加智能化、人性化。

 

苏州保安公司如何才能实现智能化的服务


目前,传统人防业务的缺点越来越突出,如管理难度大、风险高、服务效率低、经济效益差等。而如技术防范类的新型保安服务形式 ,其省时、省力,低成本、低风险,高效率、高附加值等特点越来越被苏州保安公司看中。

 

例如,一些以安全技术防范为主业的科技公司仅仅有几名技术人员,主要依靠电子监控设备和报警装置等技术手段便能完成客户所要求的保安服务目标,大大节省了企业的管理成本,降低了风险。

 

目前在苏州,高、精、尖的科学技术已经逐步应用到保安服务中。如泰金达推出的高清视频监控系统采用了最新的视频技术,提供了最高2900万像素摄像机、图像压缩技术 、传输、储存、显示的一揽子整体解决方案,是目前世界安防视频监控行业中清晰度最高 、图像信息保存最完整、传输码流最优化的解决方案之一 ;

 

而且结合互联网平台、无线通讯技术及RFID应用技术等自主研发出了 “远程安全管理实时监控服务”平台,应用于保安人员日常安全检查的实时监管、实时指导 、实时跟进解决问题以及对企业内部重点部位及消防器材的日常管理,真正做到了对企业安全管理状态的365天、24小时实时监管,已在多家大型企业的保安服务中应用。

 

在满足客户安全的同时,客户越来越希望得到更为贴心、周到,更能体现人性关怀的保安服务。所谓人性化 (或人文化 )的保安服务,简言之,就是苏州保安公司在提供保安服务时更多地考虑服务对象的心理需要和情感需求。

 

保安员在提供服务时也应如此。不能只讲规定,不讲人隋,从而将保安的 “服务”变成保安的 “管理”,必然不能为市场所接受。未来的苏州保安公司,如果不能关注客户心理和情感,就不能很好地赢得市场,势必会被淘汰。

 

当前,由于很多苏州保安公司正忙于发展市场,保安服务的人性化尚未被重视,趋势尚不明显,甚至经常会出现一些保安员与被服务对象之间的矛盾冲突。例如,媒体经常报道保安员与小区住户、车主之间发生冲突的事件。泰金达小编认为究其原因,大多因为保安员在履行职责和提供保安服务的过程中,过于制度化、模式化,服务手段僵化、呆板,缺乏人性和人文关怀,极易引发冲突。